CONSULTORIA
- Objectiu del Servei de Consultoria
El servei de consultoria de la Fundació Vicki Bernadet té com a finalitat enfortir les capacitats de les entitats que treballen amb infants i adolescents, de manera directa o indirecta, per garantir entorns segurs, protectors i lliures de violència.
Acompanyem les organitzacions en la transformació de la seva cultura interna, promovent una visió compartida de la protecció com una responsabilitat activa i col·lectiva.
- Què oferim?
- Eines i recursos especialitzats per crear i mantenir entorns segurs.
- Disseny i implementació de protocols de prevenció i actuació davant l’abús sexual infantil.
- Assessorament tècnic i jurídic en casos o sospites d’abús.
- Suport en la gestió de crisis que afectin el benestar dels infants i adolescents.
- Interlocució amb administracions públiques per millorar els marcs normatius de protecció.
- Metodologia
La nostra consultoria es basa en un enfocament integral que combina anàlisi tècnica, observació directa i escolta activa. Reconeixem el valor de totes les persones implicades, incloent-hi els infants i adolescents com a agents de drets.
El procés es desenvolupa en cinc fases:
- Diagnosi inicial Anàlisi de pràctiques i procediments per identificar riscos, fortaleses i àrees de millora.
- Observació in situ: Visites als espais de l’entitat per valorar la protecció en la pràctica quotidiana.
- Escolta activa: Recollida de les veus dels professionals i dels infants/adolescents.
- Proposta d’accions: Orientacions i mesures adaptades a la realitat de cada entitat.
- Avaluació final: Seguiment de la implementació per garantir la sostenibilitat de les millores.
Productes
1. Diagnòstic de riscos i bones pràctiques
Identificar riscos i visibilitzar les bones pràctiques en l’atenció a la infància, que garanteixin que els espais i procediments de l’entitat promoguin entorns segurs. El procés conclou amb l’elaboració d’un mapa de risc i bones pràctiques de l’entitat, així com recomanacions concretes per a la protecció i el benestar dels menors.
2. Diagnòstic d'espais
Avaluar els espais físics i arquitectònics de l’entitat per detectar riscos que puguin afectar la seguretat dels infants i adolescents. L’objectiu és proporcionar recomanacions pràctiques que permetin adequar les instal·lacions i consolidar entorns segurs, funcionals i accessibles. Així mateix, s’ofereix assessorament en el disseny de qualsevol espai on habita la infància.
3. Codi(s) de conducta
Amb la finalitat de prevenir situacions de violència, abús o negligència, s’estableixen pautes clares de comportament i relacions dins de l’entitat, adreçades a tot el personal, així com al personal voluntari. Aquest codi busca reforçar la cultura de protecció, promoure la responsabilitat col·lectiva i orientar l’actuació diària cap a la cura integral de la infància i l’adolescència.
4. Circuit intern d’actuació
Dissenyar canals interns de comunicació i procediments de resposta que facilitin la detecció, notificació i gestió de sospites o situacions d’abús. L’objectiu és assegurar que tot el personal pugui conèixer i actuar de manera coordinada, eficaç i centrada en la protecció integral dels menors.
5. Protocol de prevenció i actuació
Desenvolupar un marc integral que guiï la prevenció, detecció i actuació davant situacions d’abús sexual infantil. Aquest protocol proporciona eines i procediments clars que permeten a l’entitat respondre de manera coordinada i eficaç, enfortint la protecció de la infància i assegurant entorns segurs i fiables.
Productes
1. Orientació tècnica davant situacions de sospita
Oferir acompanyament especialitzat als professionals en la gestió de sospites o situacions d’abús, garantint una resposta prudent i coordinada.
2. Assessorament jurídic especialitzat
Oferir suport jurídic davant situacions d’abús sexual infantil, assegurant que les actuacions de l’entitat s’ajustin al marc normatiu i reforcin el seu compromís amb la protecció i la intervenció responsable.
Productes
1. Contenció a famílies i intervenció amb infants i adolescents
Proporcionar suport emocional i orientació, ajudant a gestionar la càrrega emocional, així com acompanyar els menors implicats de manera especialitzada, assegurant una intervenció respectuosa, segura i adaptada a les seves necessitats, fomentant el seu benestar i protecció integral.
2. Intervenció amb equips directius i professionals
Guiar en la gestió institucional de la crisi i mantenir l’estabilitat organitzativa, així com oferir contenció emocional als professionals de l’entitat.
3. Gestió de la comunicació interna i externa de l’entitat
Assessorar en la comunicació durant la crisi, garantint missatges clars, coherents i sensibles, i minimitzant els riscos de desinformació o dany institucional, així com oferir assessorament en la gestió amb els mitjans de comunicació.
